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        售后服務承諾書
            一個優質的產品,只有具備健全的服務體系才能相得益彰,我們本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向用戶鄭重承諾:
            1. 為保證和提高本公司產品信譽,使用戶訂購本公司產品買得開心,用得放心,做好售后服務工作是一個重要環節,本程序對做好售后服務工作作出了規定。
            2.銷售部指定專人收集用戶資料,填寫Q/ZYF19-01用戶檔案卡,分兩類存放,一類是重點用戶(經常有較大的訂貨),一類為普通用戶(有一次以上訂貨),經過一定時間二種類別可能發生相互轉化,每年年終鑒別調整一致。
            3.銷售部至少半年對用戶和市場的動向進行分析一次,并提出必要的對策和建議,自己留存一份,上報給業務副總經理一份。
            4.凡售出產品,用戶提出有質量問題,立即讓用戶退回或通知質管部到現場鑒別,確認問題后給予修理或換新處理,不得拖延(三包信息列入質量信息管理)。
            歡迎廣大新老顧客朋友對我們的產品提出寶貴意見,以便我們及時改進,我們不僅對我們的服務做出承諾,更對我們的產品質量承諾,我們將生產高標準、高質量的產品來滿足用戶的要求,全心全意為用戶服務!

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